Ri-energizzazione dell'azienda significa creare un'esperienza emotiva per i clienti e per i dipendenti di talento.

In passato le aziende erano consumatori di competenze.

Oggi dobbiamo essere co-creatori di competenze e fornitori di personalità.

Oggi deve anche essere senso di appartenenza.

Il rapporto tra datore e dipendente diventa sia transnazionale che relazionale.

Nelle ditte del futuro, le persone hanno una vocazione oltre che una carriera.