FINANCIAL POLIS > DOCUMENTI > Codice Deontologico

CODICE DEONTOLOGICO

Per effetto del contratto di adesione a Financial Polis, tutti gli aderenti si impegnano al rispetto del presente codice.

Art.1

Gli aderenti, limitatamente all’attività oggetto del Network, nel perseguimento del comune obiettivo di garantire la massima protezione dell’identità comune e della reputazione professionale del Network, si impegnano:

a) ad osservare rigorosamente i procedimenti stabiliti dall’Affiliante per le relazioni con i clienti e con gl’Istituti di credito convenzionati;

b) ad operare una selezione del proprio personale e dei clienti da presentare agli Istituti di credito idonea ad assicurare l’efficienza della rete ed il suo apprezzamento positivo da parte del mercato;

c) ad evitare di diffondere notizie o informazioni che anche indirettamente possano lederne l’immagine di Financial Polis, degli Istituti di credito convenzionati, dei clienti o della rete nel suo insieme;

d) a consultare preventivamente la Financial Polis per ricevere istruzioni nel caso voglia realizzare eventuali iniziative promozionali o pubblicitarie autonome che coinvolgano il marchio Financial Polis;

e) a utilizzare ogni cautela per assicurare la più piena riservatezza in ordine a tutte le informazioni, conoscenze e notizie acquisite nello svolgimento della propria attività, sia nella relazione con Financial Polis che con gli Istituti di credito convenzionati o con i clienti;

f) a utilizzare ogni cautela per assicurare la massima riservatezza in ordine al patrimonio conoscitivo e di esperienza che costituisce il know-how di Financial Polis, nonché ai marchi e alle tecniche contrattuali e commerciali, e ad ogni altra notizia e conoscenza relativa ai rapporti intrattenuti con Financial Polis, con gli Istituti di credito convenzionati e con i clienti;

g) a darsi una struttura organizzativa sufficiente ad assicurare la massima efficienza della propria attività;

h) a svolgere tutte le attività promozionali o pubblicitarie concordate con l’affiliante sottoponendo preventivamente all’autorizzazione di questo, ogni tipo di comunicazione o messaggio che utilizzi il marchio Financial Polis.

Art.2

L’adesione al Network comporta inoltre l’obbligo degli aderenti di:

a) applicare tutte le condizioni previste dagli accordi con gli Istituti di credito convenzionati;

b) fornire a Financial Polis, e/o agli Istituti di credito convenzionati, informazioni complete e precise sul cliente, sull’operazione proposta e su ogni altro elemento utile al fine di un effettivo controllo sulla fattibilità dell’operazione e sull’efficienza del funzionamento della rete;

c) fornire a Financial Polis, limitatamente all’attività oggetto del Network, dati operativi verificabili al fine di facilitare la determinazione dei risultati nonché i dati finanziari necessari per un effettivo controllo sull’andamento della rete;

d) non rivelare a terzi il know-how fornito da Financial Polis, dopo la scadenza del contratto.

Art.3

Entrambe le parti si impegnano a:

a) comunicare reciprocamente in modo chiaro e completo, nonché in tempo utile (via e-mail o fax) ogni disservizio, difficoltà operativa o informazione utile alla corretta operatività del Network, in relazione sia ai rapporti con la clientela che a quelli con l’istituto convenzionato;

b) comunicare per iscritto ogni reciproco inadempimento contrattuale. Prima di procedere all’eventuale risoluzione del contratto per inadempimento, le parti si impegnano in buona fede e con buona volontà a tentare una soluzione bonaria della controversia, attraverso corrette e ragionevoli comunicazioni dirette e con l’instaurazione di trattative, salvo che ciò non possa determinare grave pregiudizio per il Network stesso. In questo caso il contratto potrà essere risolto immediatamente.

Art.4

L’attività di adesione e la gestione dei rapporti con gli Aderenti è di esclusiva competenza della Financial Polis, che si impegna a promuovere l’ampliamento della rete.

Financial Polis è impegnata, in questo contesto a scegliere gli aderenti al Network tra coloro che, al termine di una ragionevole indagine, risulteranno possedere le capacità basilari, l’istruzione, le qualità personali e le risorse finanziarie sufficienti a sviluppare l’attività in Adesione.

Financial Polis svolge questo compito, mantenendo piena discrezionalità nella selezione degli aderenti.

Art.5

Tutti gli accordi e tutte le condizioni contrattuali relativi al rapporto di Adesione saranno redatti per iscritto nella lingua ufficiale del Paese in cui risiede l’Aderente, o tradotti da un traduttore notarile, e i contratti firmati saranno consegnati immediatamente all’Aderente.

Art.6

Gli aderenti eviteranno qualsiasi rapporto professionale con agenti o professionisti abusivi.

Art.7

Gli aderenti, nell’esercizio delle loro attività, dovranno comportarsi con lealtà nei confronti dei loro colleghi, astenendosi dall’esprimere apprezzamenti o pareri sulle loro capacità professionali e operative, e dovranno evitare di procurarsi, con il proprio comportamento, possibili vantaggi a danno dei colleghi.

Art.8

E’ cura degli aderenti vigilare affinché tutto il personale dipendente e i collaboratori esterni si comportino coerentemente con le indicazioni del presente codice.

Art.9

Il sistema di BtoB Open Practise è un brevetto di Credit Polis di Sipolino Fabio e rappresenta un’ evoluzione del Multiple Listing Service, i Partners e gli Affiliati si devono tenere alle seguenti regole di tale sistema: